Modalità di Consegna

Modalità di Consegna

Per gli ordini online, la consegna viene effettuata all’indirizzo indicato da voi entro 2-6 giorni lavorativi, se il prodotto è disponibile in magazzino. In alcuni casi possono verificarsi ritardi (mancanza di stock, periodi intensi, festività, ecc.).

La spedizione è effettuata tramite i servizi di corriere espresso DPD o GLS.

Termini e Condizioni

Non ci assumiamo la responsabilità per i prodotti danneggiati durante il trasporto, ma garantiamo di fare tutto il possibile per imballare adeguatamente i prodotti ordinati e consegnati tramite i servizi di corriere.

Restituzione dei Prodotti

Ai sensi dell’articolo 4, comma 1, lettera b) del Decreto Legislativo n. 130 del 31 agosto 2000, sul regime giuridico dei contratti a distanza, approvato con modifiche dalla Legge n. 51 del 21 gennaio 2003, saranno prese in considerazione solo le comunicazioni scritte inviate entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento di un prodotto:

"Il consumatore ha il diritto di notificare per iscritto al commerciante che rinuncia all’acquisto, senza penali e senza indicarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto."

Se al ricevimento dei prodotti cosmetici ordinati online questi non corrispondono all’ordine effettuato, vi preghiamo di comunicarcelo via email a shop@SkinMagic.eu entro e non oltre 24 ore dalla data di ricevimento.

Se avete ricevuto il pacco/prodotti e non avete riscontrato difetti visibili di fabbricazione ma optate comunque per la restituzione, la nostra azienda si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che presentano segni di danneggiamento e non sono in perfette condizioni, con tutte le caratteristiche presenti al momento della consegna.

Il rimborso o la sostituzione dei prodotti senza penali e senza indicarne il motivo può essere effettuata alle seguenti condizioni:

• Se i prodotti hanno un sigillo, questo non deve essere rotto – il prodotto deve essere restituito sigillato.

• Lo stato dei prodotti acquistati deve essere lo stesso del momento dell’acquisto/ricevimento, compresi gli imballaggi intatti.

• Per tutti i prodotti, l’utilizzo (anche solo una volta) non consente la restituzione.

• I prodotti devono essere restituiti con tutti i documenti allegati (fattura, certificati, ecc.) tramite lo stesso servizio di corriere utilizzato per la consegna, entro il periodo di 10 giorni indicato.

I prodotti che non rispettano questi requisiti non saranno accettati per la restituzione.

La nostra azienda garantisce che entro un massimo di 30 giorni dalla data di restituzione riceverete l’importo corrispondente ai prodotti restituiti, tramite vaglia postale o bonifico bancario, a seconda del metodo di restituzione concordato con i nostri operatori.

Le disposizioni sopra menzionate si applicano ai sensi del Decreto Legislativo 130/2000 per gli acquisti effettuati tramite questo sito utilizzando tecniche di comunicazione a distanza. Il cliente ha diritto a optare per la restituzione/sostituzione di un prodotto solo una volta, ai sensi dell’articolo 4, comma 1, lettera b) del Decreto Legislativo 130/2000.

In tutti i casi di restituzione/sostituzione di prodotti a seguito di rinuncia all’acquisto, i costi di restituzione/sostituzione sono a carico del cliente. La rinuncia all’acquisto ripetuta può essere considerata un abuso.