Modulo di Reso

Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi esercitare questo diritto compilando il modulo qui sotto o scrivendo a [email protected]. Il venditore è una società rumena soggetta al diritto dei consumatori dell'UE, ovvero l'OUG 34/2014, che recepisce la Direttiva UE 2011/83/UE.

Reso GRATUITO

Il reso è completamente gratuito per te. Il negozio si fa carico dell'intero costo di spedizione del reso, sia per i prodotti errati o difettosi sia in caso di recesso volontario entro 14 giorni.

Eccezione per i prodotti cosmetici

Per motivi di igiene e di tutela della salute, i prodotti cosmetici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti (art. 16 dell'OUG 34/2014 / art. 16 della Direttiva 2011/83/UE).

Come funziona

1. Compila il modulo qui sotto con i dati del tuo ordine e dei prodotti.
2. Spedisci i prodotti a Health and Beauty Medical SRL, Str. Dr. Zaharia Petrescu nr. 7, Sector 5, Bucarest, Romania.
3. Ti contatteremo per la conferma.

Rimborso

Ti rimborseremo tutti gli importi ricevuti, inclusa la spedizione standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del tuo recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi scriverci a [email protected].