Formular de Retur

Dreptul de retragere

Ai dreptul de a te retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fara a justifica decizia. Iti exerciti acest drept completand formularul de mai jos sau scriind la [email protected]. Baza legala: OUG 34/2014, care transpune Directiva UE 2011/83/UE.

Retur GRATUIT

Returul este complet gratuit pentru tine. Magazinul suporta integral costul transportului de retur, atat pentru produsele gresite sau defecte, cat si la retragerea voluntara in 14 zile.

Exceptie pentru produsele cosmetice

Din motive de igiena si sanatate, produsele cosmetice sigilate care au fost desigilate dupa livrare nu pot fi returnate (art. 16 lit. e din OUG 34/2014 / art. 16 din Directiva 2011/83/UE).

Cum functioneaza

1. Completeaza formularul de mai jos cu datele comenzii si ale produselor.
2. Expediaza produsele la Health and Beauty Medical SRL, Str. Dr. Zaharia Petrescu nr. 7, Sector 5, Bucuresti.
3. Te contactam pentru confirmare.

Rambursare

Iti rambursam toate sumele incasate, inclusiv livrarea standard, in cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea, folosind aceeasi metoda de plata.

Contact

Pentru orice intrebare legata de retur, ne poti scrie la [email protected].