Lieferbedingungen

Lieferbedingungen

Bei Online-Bestellungen erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von 2-6 Werktagen, sofern das Produkt auf Lager ist. In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen (z. B. aufgrund von Lagerengpässen, geschäftigen Zeiten, Feiertagen usw.).

Der Versand erfolgt über die Expresskurierdienste DPD oder GLS.

Geschäftsbedingungen

Wir übernehmen keine Verantwortung für während des Transports beschädigte Produkte, versichern Ihnen jedoch, dass wir alles tun, um die bestellten und gelieferten Produkte ordnungsgemäß zu verpacken.

Rücksendung von Produkten

Gemäß Artikel 4, Absatz 1, Buchstabe b) der Verordnung Nr. 130 vom 31. August 2000 über die rechtlichen Rahmenbedingungen von Fernabsatzverträgen, geändert durch das Gesetz Nr. 51 vom 21. Januar 2003, werden nur schriftliche Mitteilungen, die uns innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt eines Produkts zugesandt werden, berücksichtigt:

"Der Verbraucher hat das Recht, den Händler schriftlich zu benachrichtigen, dass er den Kauf ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts oder im Falle von Dienstleistungen nach Vertragsabschluss widerruft."

Falls die online bestellten Kosmetikprodukte nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmen, bitten wir Sie, uns innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Produkte per E-Mail unter shop@SkinMagic.eu zu benachrichtigen.

Wenn Sie das Paket/die Produkte erhalten haben und keine sichtbaren Herstellungsfehler festgestellt haben, sich jedoch dennoch für eine Rücksendung entscheiden, behält sich unser Unternehmen das Recht vor, die Rücksendung von Produkten abzulehnen, die Anzeichen von Beschädigungen aufweisen und nicht in einwandfreiem Zustand sind, mit allen Merkmalen, die sie bei der Lieferung hatten.

Die Rückerstattung oder der Austausch von Produkten ohne Strafen und ohne Angabe von Gründen kann unter folgenden Bedingungen erfolgen:

• Falls die Produkte eine Versiegelung haben, darf diese nicht geöffnet sein – das Produkt muss versiegelt zurückgesendet werden.

• Der Zustand der gekauften Produkte muss derselbe sein wie beim Kauf/Erhalt, einschließlich intakter Verpackung.

• Für alle Produkte ist eine Rücksendung ausgeschlossen, wenn sie auch nur einmal verwendet wurden.

• Die Produkte müssen mit allen Begleitdokumenten (Rechnung, Zertifikate usw.) über denselben Kurierdienst, der für die Lieferung verwendet wurde, innerhalb des zuvor genannten 10-Tage-Zeitraums zurückgesendet werden.

Produkte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht zurückgenommen.

Unser Unternehmen garantiert, dass Sie innerhalb von maximal 30 Tagen nach der Rücksendung den Betrag, der den zurückgegebenen Produkten entspricht, per Postanweisung oder Banküberweisung erhalten, je nach der mit unseren Mitarbeitern vereinbarten Rücksendemethode.

Die oben genannten Bestimmungen gelten gemäß O.G. 130/2000 für Einkäufe, die über diese Website unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken getätigt werden. Der Kunde hat das Recht, nur einmal die Rückgabe/den Austausch eines Produkts gemäß Artikel 4, Absatz 1, Buchstabe b) der O.G. 130/2000 zu wählen.

In allen Fällen von Rückgabe/Austausch von Produkten infolge eines Kaufwiderrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rückgabe/den Austausch. Wiederholte Kaufwiderrufe können als Missbrauch angesehen werden.